娄山中学青年党团员参加春运平安返乡志愿者活动
信息来源:左晶时间:2017/2/19 11:52:04

122日,娄山中学的青年教师们积极响应区教育系统春运平安返乡志愿者活动,在虹桥火车站参与了志愿服务。参与此次志愿者活动的有宋叶舒、陆伟、苏展、左晶四位青年教师,他们在各自的岗位上尽心尽责,耐心为每一位前来咨询的乘客们指路解说。

在开始培训前的半小时,我校的志愿者们都留足了准备时间,提早了半小时全部到达了虹桥火车站。临近春节,整个火车站人头攒动,满是拖着大包小包行色匆匆的返乡乘客。简短培训的过程中,志愿者们不但仔细听讲,还注意观察、记录地图,为马上进入工作状态做好了充分的准备,一到8:30,大家各自到岗热心地开始为乘客们解决困难。

本次志愿服务要求志愿者们全天站在明显的位置、午饭时间也要轮流执勤不可空岗。虽是站在三尺讲台上的教师们,但大家从没尝试过从早到晚无休息的站立,因此,这对大家来说都是个挑战。而且苏展老师、宋叶舒老师站岗的位置人流量巨大,左晶老师、陆伟老师站岗的位置虽是室内却吹着穿堂风,但是大家都没有一句怨言,认认真真完成好执勤工作。在工作期间,大家遇到了各种不同的问题,有的乘客计划变更需要改签;有的走错了火车站需要坐地铁赶去另一个车站,却遇上人民广场这几天关闭换乘;有的找不到厕所、饮水处;有的要去接人却跑错楼层;有的发现丢了证件需要办理临时身份证;有的捡到贵重物品不知道交到哪……老师们面对一串串重复的咨询能一一耐心解决、遇到突发情况也慢慢学会快速应对,对于不够熟悉的路线或情况还会陪同乘客一起前去咨询,为接下来把志愿服务做得更好而积累经验。

志愿工作期间,翁书记的出现成了一大惊喜,校领导的关心与支持又是志愿者老师们坚守岗位的一大动力源泉,看着每一位被帮助的旅客顺利赶上检票时间,听着一遍遍感谢,老师们的心中洋溢着自豪和满足。也许大家做的只是一些小事,也未必能给缓解春运的繁忙带来多大的帮助,但是能够给他人带来一点点帮助,大家心中都是温暖的。